Voor Kim stond haar recente trip naar Duitsland in het teken van één belangrijk doel: zelf ervaren hoe onze producten worden ontvangen in de markt. Samen met collega Ferry reisde ze naar een beurs in Giessen, waar supermarktmanagers en AGF managers inspiratie opdoen en hun assortiment samenstellen.
De beurs draaide om het presenteren van onze producten aan supermarktmanagers en AGF managers. Voor Ferry bekend terrein, met een sterk netwerk en jarenlange relaties. Voor Kim juist de kans om dichter op de praktijk te zitten.
“Het is goed om dit samen te doen,” vertelt Kim. “Ferry kent de mensen en de commerciële kant. Ik kijk juist naar gedrag, presentatie en hoe producten overkomen. Die combinatie werkt sterk.”
Voor Kim zat er nog een extra uitdaging in de trip: de taal. “Mijn Duits is niet best,” lacht ze. “Maar uiteindelijk kom je een heel eind. Soms in het Engels, soms met handen en voeten of gewoon door samen te proeven en te reageren. Dat maakt het ook meteen luchtig en persoonlijk.”
Wat Kim vooral opviel, waren de reacties op onze mango. “Mensen waren echt verrast door de smaak,” zegt ze. “Maar vooral door hoe wij bepalen wanneer een mango perfect rijp is. Voor ons logisch, maar dat vergt blijkbaar toch de nodige ervaring.”
Juist dat verschil in kennis biedt kansen. Wij kunnen onze klanten helpen om hierin te groeien en echt het verschil te maken:
• Wanneer is een mango echt eetrijp?
• Informatie over verschillende landen van herkomst en variëteiten
• Hoe kunnen we deze kennis samen overbrengen op de consument?
Dat vraagt om ondersteuning vanuit marketing, bijvoorbeeld met eenvoudige tools, uitleg of POS-materiaal.
Ook de manier waarop merken in andere productgroepen zich presenteren viel op. Veel stands straalden één duidelijk verhaal uit, met sterke visuele herhaling en focus.
“Wij hebben een best breed assortiment in onze stand dus we moeten waken voor versnippering,” aldus Kim. “Met onze merken brachten we toch focus aan in de stand, wat leidde tot positieve reacties van de bezoekers.
Een winkelbezoek bevestigde hoe belangrijk de praktijk is. “Producten stonden vaak nog in de doos in het schap,” zegt Kim. “Dan moet je verpakking dus direct functioneren als schappresentatie: verkoopklaar, opvallend en aantrekkelijk.”
Onze verpakkingen van Eminent en Discovered sluiten daar goed op aan en trekken de aandacht van de consument. Tegelijk laat het zien dat hier nog extra kansen liggen om met slimme verpakkingskeuzes en duidelijke communicatie nog meer impact te maken op de winkelvloer.
Het persoonlijke contact op de beurs maakt het verschil. Proeven, praten en reacties zien zorgt voor verbinding.
“Het uitdelen van mango leverde veel positieve reacties op,” vertelt Kim. “Dat zijn momenten waarop je echt contact maakt.”
Voor Kim is de conclusie helder: marketing hoort in de markt.
“Je ziet en hoort dingen die je anders mist. Dingen die voor ons vanzelfsprekend zijn, blijken dat helemaal niet te zijn. Daar liggen juist kansen.”
Wat vooral blijft hangen, is de waarde van samen de markt in gaan. Door zelf te zien hoe producten ontvangen worden, komen strategie en praktijk dichter bij elkaar.
En juist daar maak je als organisatie het verschil.
